摘要：
【摘要】目的根据离退休老干部实际情况,优化体检服务流程,实施健康管理模式转变,从而达到体检信息指导治疗,提高疗效,促进健康,让体检者满意的效果。方法提高服务质量内涵,各部门协调顺畅,培训与老年人语言交流技巧。结果受检者满意度提高,体检时间缩短(P<001)结论离退休老干部体检流程的改进提高了体检质量,提升了健康管理水平,提高了军队医院声誉。
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